12月16日消息，据媒体报道，近日，一位女士反映带宠物入住杭州某宠物友好酒店，退房后遭遇酒店“提灯定损”。

该女士称，前几日她携带了一只马尔泰犬入住该酒店，可在退房之后，酒店却以床头柜受损为理由，拒绝退还她此前缴纳的押金。

当事酒店负责人表示，受损床头柜的外表为皮质材质，哪怕只是出现小的损伤，也需要对整面进行更换，这也是拒退押金的重要依据。

据《宠物协议》显示，当事酒店向携带宠物入住的住客另收500元清洁费和1000元押金。

事件引发关注后，余杭区市场监督管理局的工作人员已经介入处理，目前暂未公布最终的处理结果。